ENTREGA GRATIS EN CULIACÁN Y ENVÍO GRATIS A TODO MÉXICO, COMPRANDO $999

Política de Envíos

 

Por favor lea atentamente nuestras políticas y tiempo de envío y procesamiento de pedidos en linea.

Los pedidos realizados en KLAP son entregados todos los días de la semana. El costo de envío dependerá en función del servicio seleccionado, el día de compra y procesamiento absoluto del pago, del artículo y su destino. El envío express está disponible para la mayoría de los destinos a excepción de zonas extendidas*.

La opción de entrega en tienda esta disponible para Culiacán, Sinaloa. Los pedidos podrán ser recogidos 90 minutos después de realizarse la compra. Requerimos una firma y su INE para recoger cualquier pedido.

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Culiacán, Sinaloa (ubicación del almacén). Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento y que el pago se haya efectuado en su totalidad. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 2 a 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 3 y 6 días hábiles para la entrega en 7 México, y entre 7 y 15 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en México y procesados en pesos mexicanos, lo que significa que es posible que para pedidos internacionales deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Otros puntos importantes acerca de su envío

  • El costo por envío estándar es de $99, y este será gratis en la compra mínima de $1000. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 7 días. Para más información acerca de envíos, visita el apartado Políticas de Cambio.
  • Compras en línea con opción de recoger en tienda deben ir acompañas de un mensaje indicando la sucursal a la que se desea asistir por la compra.
  • Los pedidos realizados durante los fines de semana y días festivos se procesarán al siguiente día hábil.
  • En la ciudad de Culiacan, Sinaloa se hacen entregas a domicilio solamente a traves de un tercero ( Didi, Uber, etc) y el costo deberá ser cubierto por el cliente.

*¿Qué sucede si mi zona es extendida?

Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios en envíos llegan a ser un poco más costosos para estas zonas. Algunos ejemplos son zonas rojas, de difícil acceso e islas. Normalmente estos lugares son visitados cada 7 ó 12 días. Estos dependen de la demanda de entregas que tienen para la zona.

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